Schritt für Schritt zum eigenen Online-Konzept – mit Management-Tools
- Benchmarking: Wie vergleiche ich mich systematisch mit Wettbewerbern, um die eigene Positionierung im Web zu schärfen?
- Online-Persona: Wie entwickle ich ein gutes Verständnis für die Issues meiner Zielgruppen?
- Customer Journey: Wo erreiche ich meine Zielgruppe und wie greifen Touchpoints und Kanäle ineinander?
- Content-Strategie: Wie plane ich Themen, Workflows und Verantwortlichkeiten?
- SEO-Grundlagen: Was muss ich in Theorie und Praxis berücksichtigen?