Storytelling ist der absolute Evergreen im Bullshit Bingo des Content-Marketing. Aber selten setzt sich jemand damit auseinander, warum es überhaupt zum Evergreen geworden ist. Ist es vielleicht nur ein Hype ohne Hintergrund? Wirken Infografiken nicht am Ende doch viel besser? In diesem Workshop erläutert Carsten Rossi, warum das Erzählen von Geschichten die beste Taktik ist, um Menschen von der eigenen Marke zu überzeugen. Er erläutert die neurowissenschaftlichen Fakten, arbeitet die Strukturen guter Stories heraus und erläutert, warum eine Story ohne Konflikt keine Persona hinter dem Ofen hervorlockt. Vor allem aber präsentiert er Best Practices, aus denen sich für die eigene Arbeit vieles lernen lässt.

»Willst du mir wohl sagen, wenn ich bitten darf, welchen Weg ich hier nehmen muss?« »Das hängt zum guten Teil davon ab, wohin du gehen willst,« sagte die Katze. »Es kommt mir nicht darauf an, wohin –« sagte Alice. »Dann kommt es auch nicht darauf an, welchen Weg du nimmst,« sagte die Katze. Die Grinsekatze aus Alice im Wunderland ist ein kluges Tier. Wer nicht weiß, wohin er will, kann jeden Weg gehen. Die Unternehmenskommunikation dagegen braucht Ziele. Sie sind die Grundlage der Content-Strategie. Doch wie finden wir die richtigen Ziele? Dieser Weg beginnt damit, dass wir zunächst die kommunikativen Herausforderungen präzise beschreiben, die in den Aufgaben liegen, die uns die Unternehmensführung stellt. Auf dieser Basis können wir dann konkrete Ziele formulieren, die wir mit unserer Content-Strategie erreichen wollen. Im Workshop lernen Sie u.a.:

• was Geschäftsziele und Kommunikationsziele unterscheidet und was sie verbindet
• wie Sie die kommunikativen Herausforderungen identifizieren
• wie Sie mit Hilfe einer Stakeholder-Analyse messbare Ziele definieren

Automatisiertes Fahren kann Unfallzahlen reduzieren und sorgt für mehr Freizeit. Das ist unter Experten unumstritten. Das Thema könnte also ein Selbstläufer sein. Wenn da nur nicht der Faktor Mensch wäre, der gar nicht so begeistert davon ist, seine persönliche Unabhängigkeitserklärung, das Autofahren, aufgeben zu müssen… Nicht allein die technischen Herausforderungen des automatisierten Fahrens sind groß. Akzeptanz für dieses Thema zu finden ist mindestens genauso wichtig: Wenn wir nicht rechtzeitig zuhören, informieren und Vorbehalte ernst nehmen, findet die völlige Umwälzung unserer Lebenswelt ohne gesellschaftliche Meinungsbildung statt – oder vielleicht gar nicht?! Stephan Giesler zeigt, warum User Engagement und Content-Marketing für dieses Thema alternativlos sind– und warum der Technologiekonzern Continental die Plattform 2025AD ins Leben rief. Er stellt dar, wie man eine Content Strategie für ein gesellschaftlich relevantes Technologiethema professionell umsetzt und woran der Erfolg gemessen wird, Praxisbeispiele inklusive.

Content Marketing will sich konsequent am Nutzen des Kunden ausrichten. Doch wie ermittle ich die Bedürfnisse des Kunden? Wie finde ich die richtigen Themen? Und wie kann ich das alles pragmatisch in den Kommunikationsalltag einbauen? Diesen Fragen werden wir uns in der Anker-Session zu Bedürfnissen & Themenfindung widmen. Vertieft werden sollen die Erkenntnisse dann in den anschließenden Workshops.

Personas sind empathische Avatare. Sie sind beschreibende Modelle idealisierter Vertreter von Zielgruppen. Sie helfen uns, zu verstehen, wie Personen denken, fühlen und handeln, was ihre Ziele und Motivationen sind – die Basis für nutzenorientierten Content. Personas sind somit das Herzstück jeder Content Marketing Strategie. In diesem Workshop lernen Sie:

• Wofür Personas in der Strategie-Entwicklung eingesetzt werden
• Worauf es bei der Personas-Beschreibung ankommt
• Woher die Daten für die Personas-Beschreibung stammen
• Wie viele Personas beschrieben werden sollten
• Wie Personas anhand der Canvas-Methode strukturiert und erstellt werden können
• Wie Personas-Setcards entstehen
• Wie Personas im operativen Content Marketing eingesetzt werden

Das Kernziel einer Content Strategie ist es, mit relevantem Content die Aufmerksam potenzieller Kunden auf sich als Unternehmen zu ziehen. Hier müssen Antwortenauf die Fragen gegeben werden, die Ihre potenziellen Kunden zu Ihnen, Ihren Produkten, Services oder Expertise haben könnten. Doch wie finden Sie heraus welche Themen das sind? Und wie entwickelt man daraus auch noch passende Content Formate? Diesen Fragen werden wir im Workshop mit co-kreativen Methoden auf den Grund gehen.